职业生涯
 

面试时的身体语言

    今天,你收到上星期去面试的公司来信,很不幸,这次面试又失败了。你的履历和条件其实很合适,问题到底出在哪里呢? 面试者要在面试时那短暂而紧张的时刻把握好火候,要做到恰到好处确实不容易,除了谈吐要得体外,身体语言也很关键。
因为在你举手投足之中传达给面试官的信息其实比语言更能暴露你的内心,身体语言往往是不由自主的,你可能根本就没有意识到自己的动作。据心理学者研究,一个旁观者在看着另外两人对话时,他对两人的谈话印象有65%是来自“非语言信息“。专家表示:“当一个人表现出言谈与举止不一致时,人们多半会相信眼睛所看到的东西。“
    所以,留意一下自己的身体语言,或许会对面试有一定的帮助。
    1.事前练一练坐姿
    挺直腰身坐在椅子上,坐得自然些、放松些,当然还要大方优雅,事先练一练,让自己不至于手足无措。若对自己还不放心,就在手上拿个稍有重量的物件,如辞典等,它的重量使你在说话时没那么容易忘形地动手动脚。此外,若特地为见工而买了新衣服,则最好先穿一两次,觉得自然舒服了才穿去见工。
    另外,还得练习如何与人握手。与初次见面的人握手切记别太用力,要与对方的握手力度大致相同,懂得配合对方的力度显示出你的稳重与友善,否则,下手太重会显得唐突和急切,太轻又显得自卑和冷漠,这两者都有失分寸。
    2.注意站姿和步履
    你当然不必像个军官一样直立笔挺器宇轩昂。所谓好姿势是仪态大方,神情自信,别一脸茫然地像个不得志的文学青年,或者视死如归地绷着脸身板僵硬。坐下时,宜整个臀部坐到椅子上,这样才能支撑背部;别僵着身子坐,那会显得很不自然。面试时间太长的话,可在适当的时候换个姿势。
    3.眼神坦然自信
    眼神茫然不定或目光呆滞会令人觉得你是个不够成熟、靠不住的人。要适当地望着对方的眼睛,每次的眼神接触不要少于五至七秒,尤其是对方在向你发问时。专家说眼神接触,是指视线停留在对方双眼与鼻子间的倒三角形部位。此外,在你跟对方说“我希望可以为贵公司服务“这一类的话时,若想对方给你一个肯定的正面答复,不妨脸带诚恳的微笑,女孩子可以微微歪着头。
    4.动作不宜太夸张
    专家提醒道:“身体动作切勿太大,一举手一投足之际,想象自己身处于一个从臀部到下巴那么高、肩膀宽度那么宽的四方框内,所有的身体动作不可过界,挥动双手时确保手愈贴近身体愈好。这样才能给人稳重冷静的印象。“
如果你说到激动处时,双手在空中乱挥舞,就会露出你紧张不安的马脚。还有一点很重要,切勿指手画脚,挥动手指的动作会给人一种象在教训人的感觉。若想做一些指示动作,如指向桌上的履历表等,宜打开手掌来作示意。
    5.双脚各安其位
    不可以跷“二郎腿“,也避免交叉双脚而坐,抖腿晃脚的毛病绝对会把你的形象毁个干净彻底。切记:双脚的责任是把你带到办公室,任务完毕便应老老实实坐着,在面试结束之前,没它们什么事了。
    当然,只靠见工时表现好是不行的,学识与经验始终是见工成败的主要关键。不过,在这个竞争激烈的商业社会,如果你能在见工时善用身体语言去营造出色的形象,表现你的优势,增加自己的本钱,便能较易从众人中脱颖而出,达到锦上添花的效果。
谈吐举止三大忌
    下列动作在面试官眼中被界定为不老实的讯号,一定要避免:
    摸脸动作:手在嘴巴及脸颊间游移,这个动作被认为是不够自信及说谎的特定动作,而且形象猥琐。专家认为,见工时手抬高至下巴以上均非好事,切记双手不要举得太高。
    双手交叉或环抱胸前:这在对方看来是紧张与自我保护的姿势,也许你认为这个姿势最舒服,并无他意,可是“做者无心看者有意“,见工时这种动作还是免了吧。
    不正视对方:不是叫你从头到尾瞪着对方看,只是,在面试官向你发问时,眼睛必须望着对方,将视线移开会让人怀疑你想回避某些问题,或对某些问题感到不安。在对方说完之后,你可以在开始回答前暂时将视线移开,不过,回答问题时记得要望着面试官。
 

华丽与朴素的服装背后

    有时候,我们在大庭广众之中可以发现某些人,总喜欢穿着引人注目的华美服饰,其实,要突破他们的深层心理反而很容易。
    诚如前述,喜欢穿着华美的人,大体上意味着本人怀有很强烈的自我显示欲。但是,倘若衣裳华美的情状超过了限度,那就变成撩人眼神的奇装异服了,一般而言,喜爱穿戴这类衣裳的人士,固然表示怀有极强的自我显示欲,同时,这种人也常常具有歇斯底里的性格。尤其,这种人对于金钱的欲望特别迫切。
    此外,有些人非常喜欢结着本色的领带或爱用本色的物品,这类人的自我意识很强,说得好听些,这种人很有前途,也可以说能够脱颖而出,是属于出类拔萃的一种类型,相反的,现在也有些人很不喜欢打领带,从反面来看,他们的类型属于同等性质。
    另一种人穿着朴素,也就是不爱穿华美的衣服,如果说得好听些,这种人属于体制顺应型,如果说得难听一些,这种人通常都是缺乏主体性的性格者,不过,其中也有人对于某部分的打扮非常讲究,例如某人对于领带或袜子方面,非常懂得配戴。这种人也属于体制顺应型,他们在某方面十分能够坚持自己的主张,也是颇有个性的类型。
    不过,关于这一点,也有人持不同的解释。那就是说,这种人所以要重视某部分的打扮,无非是要掩饰关于自己容貌上的若干缺点。例如,有些女性对于自己的容貌缺乏信心,也就是怀疑自己没有吸引男人的能力,所以,才喜欢穿超级迷你裙。甚至有些男性秃头秃得很厉害,于是,他就故意穿上豪华的鞋袜,藉此显示自己的优点。凡属这种类型的人,我们都认为他们对自己的弱点,满怀着一种冲突与矛盾的心理,也就是怀有心理上的症结。
    另一种现象,也跟服装的关系非常密切,那就是一般流行现象与人类的心理活动之间的关连性。法国有一位名叫波特尔的启蒙思想家,他虽然讥笑流行是“三心二意的讨厌女神“,倘若有人很容易被这位女神引诱去的话,那就表示这种人做事太欠考虑。
    一般而言,女性比较注意社会上的流行状况,而且也比较容易跟随流行的变化和趋势,这可以说是女性特有的嗜好,我们在心理学称它为同调行。最近,在男性群里,也不乏喜爱跟随流行的人,这倒是很令人注目的现象。
 

    克服择业前的心理障碍

    毕业生择业的过程,是一个复杂的心理变化过程。面对严峻的就业形势,面对众多的竞争对手,要想获得择业的成功,没有充分的心理准备,没有良好的况技状态是不行的。做好择业前的心理准备,排除心理干扰,应着重克服以下几方面的心理障碍:
    1、盲目自信的心理。有的同学认为自己在择业中具备种种优势:学习成绩优秀,政治条件好,学校牌子亮,专业需求旺,求职门路广,因而盲目自信,择业胃口吊得很高,到头来往往会由于对自己估计过高,对自己的不足和困难估计不足而在择业中受挫。
    2、自卑畏怯的心理。有的同学大学四年顺利地走过来了,也具备了一定的的实力和优势,面对激烈的竞争,却觉得自己这也不行,那也不如别人,自卑心理使得自己缺乏竞争勇气,缺乏自信心,走进就业市场就心里发怵,参加招聘面试,心里忐忑不安。一旦中途受到挫折 ,更缺乏心理上的承受能力,总觉得自己确实不行。在激烈的择业竞争中,这种心理障碍是走向成功的大敌,必须认真加以克服。
    3、急功近利的心理,有些同学在择业时过分看重地位,过分看重实惠,一心只想进大城市 、大机关,去沿海发达地区,到挣钱多、待遇好的单位,甚至为了暂时的功利宁可抛弃所学的专业,宁可不要户口,不服从分配。这种心理可能会使你得到一些眼前的利益和满足,但从长远发展看并非明智的选择。
    4、患得患失的心理。职业的选择往往也是对机遇的一种把握,错过机遇,你将会与成功失之交臂。当断不断、患得患失,这山望着那山高,这也是导致许多毕业生陷入择业误区的一种心理障碍。
    5、依赖心理。依赖心理在求职择业中又具体表现为两种倾向:一种是依赖大多数的从众心理,自己缺乏独立的见解,不是从自己的实际情况作出切合实际的选择,而是人云亦云,见别人都往大城市、大机关挤,自己也跟着热闹;另一种是依赖政策,依赖他人的倾向,不是主动选择,积极竞争,而是觉得反正国家要兜底,反正有优生优分的政策,坐等学校给自己落实单位。这种心态也是与激烈竞争的社会现实格格不入的。


如何打破交际的僵峙局面

    人际交往中有一种“僵峙”现象,具体表现出以下四个类型:
    1.惟我独尊型
    有的人把自己看作社交的中心,在交际中态度生硬,以我为轴,希望对方就范,依从于己,不轻做姿态,做出友好的表示,遂出现双方互不交往、冷漠相向的“僵峙”局面。
    2.看重差别型
    人们相互间有着级别、地位、贫富、知识、能力等形形色色的差别。此时处于优势地位的一方,会自我感觉良好,习惯于俯视看人;处于低劣地位的一方,会平生一种傲然之气,绝不屈从于人。这使得双方关系无法沟通和发展。
    3.使性弄气型
众多情况下,交际局面本是不会出现“僵峙”现象的。正当交际关系将要深化、发展时,对方的行为举动却引起乙方的消极反应,由此而使性弄气,关闭心扉,态度转阴,本来可以顺利发展的关系冷却下来。
    4.相斥相克型
大自然中有些关系是相吸引的,有些关系是相排斥的。人际关系也是如此,有些人在一起自然投机融洽,有些则似天生对头,前世冤家,互相不服气、不顺眼,怎么也发展不了关系,有冰炭不同器的味道。
    如何打破交际的“僵峙”局面呢?现介绍要法如下:
    1.克服自我意识,树立开放思想。考察交际“僵峙”现象,会注意到这么个事实:即这种现象通常是在两类人身上发生:一类是清高自大的人,一类是内向孤傲的人。他们的显著特点是自以为是,自尊心强,自我封闭。要打破交际“僵峙”局面,首先就要克服自我意识,树立开放思想,淡化“我”字,主动交往。
    2.透视现象看本质。交际“僵峙”现象颇有点小家子气,谁也不愿正视,谁也不好承认自己陷入其中,但有时它却实实在在地存在着。如果我们能透视清这一实质,一方面会为自己愚蠢荒唐的举动哑然失笑,另一方面我们会采取主动积极的方式,自觉与对方交际。
    3.注重方式技巧,尊重微妙关系。交际“僵峙”局面是要打破的,但这本身是十分微妙的,其中还可能有一些不好明说细究的关系。所以此时的方式和技巧尤为重要:方式适宜,技巧圆润,就可以圆满达到目的;否则可能显得唐突,或者适得其反。
    4.显示人格魅力,取得对方尊重。打破交际“僵峙”局面是双方的事,单靠一方是不能实现的。诚然,主动积极,发扬风格,自己首先做出主动姿态,是必要的,值得肯定的。但这同时也是为了唤起对方的响应,给对方以震动和感召。
 

兴趣性格气质能力与择业

    有人选择了教师的职业,可是性情暴烈缺乏耐心;有人选择了记者的职业,但生性沉稳、反应迟缓。于是,原先理想的职业失去了原有的色彩。
    一个人选择什么样的职业,常与他(她)本人的兴趣、爱好、性格、气质及能力等有密切关系。从某种意义上来说,兴趣、性格等是一个人在选择职业时首先要考虑的问题。所以,求职者在择业过程中,应对自己各方面的情况作出客观且全面的自我分析。
  根据兴趣择业在择业过程中,人的兴趣和爱好往往具有一种强大的推动作用。但是,个人的兴趣和爱好只能作为职业选择的重要依据,而不是全部依据。因为,只有把它们建立在一定能力的基础上,并与社会需要相结合,兴趣、爱好才会获得现实的基础,也才有实现的可能。因此,求职者应该培养自己多方面的兴趣和爱好,努力发展自己的专长,从而使自己的兴趣爱好有明确的针对性,确保在求职时拥有一个更为广泛的选择余地。
  心理学专家认为,根据性格选择职业,能使自己的行为方式与职业工作相吻合,更好地发挥自己的聪明才智和一技之长,从而得心应手地驾驭本职工作。例如:理智型性格喜欢周密思考,善于权衡利弊得失,故适合于选择管理性、研究性和教育性的职业;情绪型性格通常表现为情感反应比较强烈和丰富,行为方式带有浓厚的情绪色彩,故适宜于艺术性、服务性的职业;意志型性格通常表现为行为目标明确,行为方式积极主动,坚决果断,故多适应于经营性或决策性的职业。
  根据气质择业生活中,我们不难发现这样的现象:有人选择了教师的职业,可是性情暴烈缺乏耐心;有人选择了记者的职业,但生性沉稳、反应迟缓。于是,原先理想的职业失去了原有的色彩。究其原因,并不是这些人能力低下,而是因为他们的气质与所从事的职业不相适应。可见,气质不同不仅会影响一个人职业的选择,而且可能直接影响到具体工作的成败。所以,求职者应根据自己的气质类型,有针对性地选择适合自己的职业。
  根据能力择业随着社会生产力的日益提高,社会分工愈来愈精细,各种职业都对人们提出了更高的要求。因此求职者在选择职业时,必须了解自己的优势所在,了解自己能力的大小、自己的能力在哪方面表现得更突出之后,再做出选择。这有助于择业的成功,并保证在今后的工作中做到扬长避短,取得较大的成就。
 

同事中待人处事小技巧

    美国斯坦福大学心理系教授罗亚博士认为,每个人都有足够的条件成为主管,平步青云,但必须要懂得一些待人处事的技巧,以下是教授的建议:
  无论你多么能干、多么自信,也应避免孤芳自赏,更不要让自己成为一孤岛,在同事中,你需要找一两位知心朋友,平时大家有个商量,互通心声。
  你发觉同事中有人跟你唱反调,不必为此耿耿于怀,这可能是“人微言轻”的关系,对方以“老资格”自居,认为你年轻而工作经验不足,你应该想办法获得一些前辈的支持,让人对你不敢小视。
  若要得到上司的赏识与信任,首先你要对自己有信心,自我欣赏,不要随便对自己说“不”字,尽管你缺乏工作经验,但无须感到沮丧,只要你下定决心把事情做好,必有出色表现。
  凡事尽力而为,也要量力而行,如果你身处的环境中,有的同事对你虎视眈眈,随时可能指出你的错误,你需要提高警觉,除按部就班把工作完成好外,学会与他们相处、沟通,这是每一位成功人员必备的条件。
  利用进餐时间与其他同事多沟通,增进感情,消除彼此之间的隔膜,有助于你的事业发展。
 

办公室生存之“五五法则”

    要(DO)
  一、要爱你的工作。爱上自己的工作,把它当成自己生活的一部分,这样你才会建立起自己的责任感,才会使自己工作的8个小时开心起来
  二、要学会微笑。不仅仅是对你的老板,无论是门口的阿姨,还是刚进公司的实习生,要记得向别人展示自己灿烂的笑容,赢得公司上下的好感。亲和力是事业发展的一个重要前提。
  三、要善解人意。做个有心人吧!同事过生日时发个短信,生病时递上开水,不要处心积虑,全是举手之劳。好的人际关系定会让你在办公室里受益良多。
  四、要有原则。处事灵活不代表万事躬迎、毫无主见,否则虚伪的面具迟早会被人识破,还会给人留下没有头脑、办事能力不足的坏印象。
  五、要尊重别人隐私。即使是私下里,也不要随便谈论同事的隐私,特别是在公司范围内,无论是在办公室、餐厅,还是盥洗室。
    不要(DON’T)
  一、不要轻易表达意见。也许你所在的单位有这样那样不妥的地方、不尽如人意的做法,也许你脑子里有很多关于公司如何改进的想法,但是,不要轻易把它们说出来,因为你的满腔热情在上司看来也许竟是对公司的不满???好好工作吧,做好自己份内的事情。
  二、不要迟到。公司里总会有些人似乎有迟到的“习惯”,但那很有可能成为别人“诟病”的话柄。在不需要打卡的公司更不能迟到,因为即使只是一两次,也有可能被别人夸大成“经常”,而且你还没有解释和申辩的权利,因为你没有证据。
  三、不要因为个人好恶影响工作。你可以不喜欢一个人,但是你要懂得如何在工作中和他合作。工作和交朋友是两码事,丢掉个人感情,共同完成任务才是最重要的。
  四、不要和上司发生冲突。也许,冲上司拍桌子会得到极大的心理满足,但是,千万不要以为上司会像你的朋友一样,觉得吵架也是你们的沟通手段。即使是上司的错,也要委婉地沟通,给上司个台阶下。
    五、不要太严厉。也许你有理,也许是同事没有把工作做好,但是你的严厉态度在别人眼里,却只会是刻薄的表现。你平日连招呼也不跟同事打一个,跟同事间的惟一接触就是开会或交待工作,给同事发个mail都用公函的形式,这样
的你怎么能赢得人心呢?
 

职业危机四阶段

    在计划经济时代,工作由国家分配,不大会产生职业危机感,但在市场经济时代却大不一样了。人们在能够自由选择职业和岗位的同时,也会有失业或对职业不满意的时候,即遇到职业危机。职业危机可能因人、因时间、因环境而异,但对大多数人来说,以下四个时段最可能产生职业危机。
  第一时段:定位危机。定位危机发生在刚从学校毕业时期。大多数毕业生面对眼花缭乱的职业和岗位,在感到“外面的世界很精彩”的同时,会迷失方向,不知道如何选择。发生定位危机的毕业生可能会走向两个极端:一是过于自卑,二是自视甚高。由于初涉人才市场,没有市场求职经验,在市场上碰了几次壁后,一些人容易产生自卑情绪,除了少部分毕业生可能重回学校,把读研究生作为暂时的避风港外,不少产生自卑感的人,会草率地找个工作。而自视甚高的那部分毕业生对工作单位、岗位职务、福利薪酬都会有过高的要求,因此,在求职过程中也很可能遇到挫折,从而陷入盲目择业的境地。
  第二时段:升职就业危机。这种危机可能产生在工作了5—7年以后,也就是大约在30岁左右。中国人从来就有“三十而立”的说法,这一时段的职业生涯除了少数人能如愿以偿升职高就外,大部分人并不能“万事如意”。如果不能正确地处理这时的危机,就可能会用不正确的方法来发泄自己的失意。
  第三时段:方向危机。照中国人的说法,应当是“四十不惑”,而40岁左右恰恰是职业生涯的第三个危机时段,我们称为继续前进的“方向危机”。因为到了40岁,或者你已经担任了一定级别的领导职务,或者你已是这一行的“老法师”,这个时候,再往哪里前进,往往会为方向不明而感到困惑,于是便产生了所谓中年改行转业等问题。
  第四时段:饭碗危机。过了50岁,进入“知天命”的年龄,人也更加成熟。但市场经济并不会给老年人的职业生涯以特别的恩惠。这个时间段,最让人担忧的可能是自己的饭碗,这不仅仅指的是普通岗位上的老百姓,也涉及高位在身的领导者。这个时期,绝不可有得过且过地混日子的想法,应当保持不断进取的精神状态。否则,真的可能会丢掉饭碗
 

你的态度决定了你的事业

    二次世界大战期间,一位名叫玛莉的妇女随她的军官丈夫驻在北非的埃及,住在靠近沙漠的营地里,军营的条件是很差的。
    他们居住的木屋总是闷热难当,连阴凉一点的地方气温也在30度以上,狂风裹挟着沙土总是呼呼地吹个不停。军营里没有几个家属,周围住的又全是不懂英语的土著居民,生活毫无色彩,日子实在难熬。
    而且丈夫经常要出去执行各种各样的任务,这让一个人在家的玛莉总是感到非常寂寞。她给远在祖国的父亲写信倾诉,多少流露出要回家的意思。父亲的回信很快就收到了,信中写了这么一句话:“有两名罪犯从监督里眺望窗外,一个看到的是高墙和铁窗,一个看到的是月亮和星星”玛莉拿着父亲的信看了又看,想了又想,觉得父亲说的很对。“好吧!”她振作起精神,“我这就找星星和月亮去。”于是她走到屋外,和邻近的土著黑人交朋友,并请他们教她烹饪当地的食品,用泥土做成陶器。交往的开始是有些艰难的,但他们很快就热情地接受了她,玛莉也开始融入当地人的生活之中,并且一步一步地迷上了这里的风土人情。不久之后,玛莉还开始研究起了曾经让自己无比厌烦的沙漠。很快,沙漠在她眼中成了奇迷人的地方。她经常请土著朋友们引路深入沙漠的深处,听当地人讲沙漠的特点,还让远在伦敦的亲友帮她寄来了当地能找到的关于沙漠的所有著作,她都认真地阅读。而且她还将她对沙漠取得的点滴都写进了自己的日记,她的生活因此变得充实甚至有些忙碌了。
    第二次世界大战结束后,由于在中东、非洲的沙漠地区不断发现石油,人们对沙漠的认识和兴趣都大增,玛莉因为她的知识成为了这个岛国知名的沙漠专家。
    几十年后,当有人向玛莉问起事业成功的经验时,她说到了月亮和星星的故事。她说:“是父亲教给我了对生活的态度,这种态度是我事业的源泉,它使我终身受用。”

 

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